尊敬的ayx爱游戏上郡小区业主、住户:
您们好！为规范效劳中心物业效劳行为，让您越发深入的了解ayx爱游戏物业日常事情内容，提高宽大住户对物业效劳事情的认知度，包管您在物业效劳、治理运动中的知情、监督权，并为宽大ayx爱游戏业主创立和谐、健康、舒适的生活情况，现将效劳中7月事情总结进行公示，我们接待列位业主监督、指正，提出您的名贵意见！
?客户效劳
一、部分日常治理事情完成情况
1、完成日常电话接听，业主来访接待共296起，报修54单，电话回访101起，回访满意99%。
二、主要效劳事项（附上图片展示）
1、7月11日跟进小区人行道闸更换；
2、7月12日清理3、4栋天面天沟；
3、7月22日举办“天才废物计划第3季”运动。
4、调试电动车充电桩。
5、处理业主家渗水事宜。
6、空置房巡查
7、装修巡查。
8、客服、秩序、保洁、维修配合处理暴雨期间地下室漏水。
9、跟进高空坠物损坏玻璃事宜。
?工程维修
7月份,部分结合项目下达的事情任务和部分日常事情,狠抓落实,同时增强团队建设和内部治理,努力完成各项任务,具体如以下方面:
部分日常治理事情完成情况
日常报事处理情况：7月份前台收到维修单43份，完成43份，完成率100%。2、日常维保方面：按计划完成日常公共设施设备每月维保2次。
二、主要维修事项（附上图片展示）
1、为做好3、4、5、6、7、8、9栋电梯年检准备事情，拆除电梯�；ぐ�。
2、配合物业效劳中心处理业主户内渗水。
3、完成小区设备房挡鼠板制作。
4、更换小区发电机柴油。
5、维修3栋1单位2号房卫生间排污管道。
6、清理地下室污水坑、保养污水泵。
7、维修小区损坏桌椅。
?保洁绿化
一、部分日常治理事情完成情况
1、完成日常公用区域卫生清理事情。
2、 完成绿化带落叶清理事情。
二、主要保洁绿化事项（附上图片展示）
1、园区绿植修剪；
2、小区水池清理；
3、清理井盖下面的垃圾；
4、园区裸露土地补种；
5、绿化消杀；
6、配合集团公司第3季天才废物计划运动的开展；
?秩序维护
一、部分日常治理事情完成情况
1、完成日常执勤及巡逻事情
2、 完成队员专业知识培训。
3、 完成各部分派合事情。
二、主要秩序效劳事项（附上图片展示）
1、消防演练
2、落实“拉门行动”；
3、灭火器年检事宜；
4、配合处理暴雨期间地下室漏水；
5、对小区秩序岗位人员及园区进行夜查，夜查小区动态；
下月事情重点：
（1）物业效劳费的催收；
（2）业主户内渗水处理；
（3）跟进小区整改项目进度；
（4）地下室车辆乱停放整改；
（5）对报事报修未完成的跟进并电话或上门了解进度。
温馨提示：（本小区近期需要业主配合事项，一起共建美好家园�。�
（1）请列位业主治理好自家的宠物，并做好随地巨细便卫生清理；
（2）下月将宣布通知凭据《前期物业效劳协议》相关条款，对地下室停车场乱停放车辆进行锁车，请车主们自觉遵守车场治理制度，维护好车场秩序。
（3）小区楼道/楼梯间/露台属公共区域，堆放杂物保存着严重的宁静隐患。为营造整洁、美观、舒适的生活情况，维护宽大住户的良好素质形象，确保小区内各楼宇消防设备设施的正常使用，请各人积极主动配合，将楼道/楼梯间/露台内的个人物品实时清理。
（4）小区现实行电动车不牢固位置停放充电治理效劳，希获得业主的支持与配合
（5）因近期高空坠物现象增多，请业主提醒家中孩子勿将杂物抛至楼下；装修期间请提醒装修工人做好现场施工�；�。和谐宁静社区，你我携手共建。
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如果您对我们的效劳有任何建议及诉求请实时告诉我们，我们会尽快为您解答和回复！
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1、24小时效劳热线：0773—5830228
2、品质监督电话：0773—7796027
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